Resi

10. Diritto di recesso

Ai sensi degli art. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti all’indirizzo di posta elettronica dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso . Le Gioie di Luce di Cinzia D’Amore procederà inoltre, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente). La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, ed esclusivamente se la confezione del prodotto non è stato mai aperta e il prodotto stesso utilizzato (per ragioni igieniche).

La spedizione della merce da restituire dovrà essere indirizzata a : Le Gioie di Luce di Cinzia D’Amore Via Francesco Cilea 29 90144 Palermo.

Inoltre il diritto di recesso non si applica ai prodotti parzialmente utilizzati o prodotti danneggiati per incuria dal cliente.

Tutte le condizioni di garanzia alla pagina: Termini e condizioni.